Qustodio análisis y opiniones

Los teléfonos inteligentes se han convertido en el aliado de millones de personas para llevar a cabo sus tareas habituales, desde usar las redes sociales o las aplicaciones de mensajería, hasta navegar por internet. Esto ha hecho que los niños adolescentes puedan entrar en todo tipo de sitios web sin ningún tipo de restricción u supervisión, lo mismo ocurre con los empleados que utilizan los dispositivos de la empresa para realizar su trabajo. Así que para luchar contra este tipo de problemas, han aparecido muchas empresas como Qustodio, una aplicación de control parental que nos va a ayudar a monitorear los dispositivos inteligentes de hijos y empleados.

En este análisis repasaremos a fondo todas las características, funciones, precios y detalles importantes de qustodio app, para que puedas ver por ti mismo si se adapta a tus necesidades.

¿Qué es Qustodio?

Qustodio es una aplicación espía que nos permite monitorear una gran variedad de dispositivos y brindar acceso a la información almacenada en estos, ya sea para ejercer control parental o empresarial. A través de la interfaz que nos ofrece, podremos estar al tanto de todo lo que ocurre en el dispositivo, desde cualquier lugar donde tengas una conexión a internet estable.

Una de las ventajas que nos proporciona es que ha sido desarrollado para ser utilizado por familias, colegios y empresas, por lo que tiene una gran compatibilidad con móviles, tablets, PC y otros aparatos electrónicos. Por lo tanto, gracias a este software de control parental podremos espiar redes sociales, sistemas de mensajería, fotos, videos, etc.

Además, es una aplicación muy barata, y está catalogada entre las mejores del mercado.

Compatibilidad de Qustodio

Qustodio es una de las pocas aplicaciones espías que son compatibles con diversos sistemas operativos, por lo que es compatible con tablets, móviles y ordenadores de escritorio.

A continuación te enumero todos los sistemas operativos compatibles con este software espía:

  • Dispositivos móviles: Puedes instalar Qustodio en sistemas operativos Android superiores a la versión 5.0, y en dispositivos iOS con una versión superior a la 11.
  • Qustodio para PC: En el ámbito de los ordenadores, la aplicación funciona en Windows a partir de la versión 7, mientras que en Mac este programa espía presenta compatibilidad a partir de la versión OS X 10.9.
  • Chromebook: Vas a poder utilizar la app en sistemas operativos Chrome OS desde la versión 0.5.5.
  • Amazon Kindle: Las funciones pueden ser también aprovechadas en dispositivos Kindle Amazon a partir de la versión 4.0

¿Cómo crear una cuenta en Qustodio gratis?

Si queremos crear una cuenta en esta plataforma, lo primero que debemos saber es que podemos probar Qustodio gratis por 30 días, y luego si nos convence, tendríamos que contratar Qustodio Premium, pero, mientras tanto, Qustodio es gratis, o al menos tiene una versión gratuita.

Así que vamos a ver los pasos para registrarnos en la plataforma sin coste alguno.

1) Para empezar con el registro, deberemos de ingresar en el sitio web oficial y pulsar en el botón superior que pone  «Crear cuenta«.

registro en qustodio

2) En la siguiente pestaña, tendremos que poner nuestros datos para crear la cuenta.

crear una cuenta en qustodio gratis

3) Lo siguiente que se nos pedirá una vez que hayamos completado el registro, es que completemos unos pasos de configuración donde tendremos que añadir a nuestros hijos dentro de la cuenta, (a fin de evitar que se utilice para espiar a la pareja).

En estos pasos tendremos que poner su nombre, año de nacimiento, sexo y poner un avatar.

qustodio configuración

¡Listo!, con esto ya habremos terminado de registrar nuestra cuenta, ahora pasaremos a descargar e instalar la app en el móvil de tu hijo, ¿vamos a ello?.

¿Cómo descargar Qustodio?

Antes de instalar el software, debemos dirigirnos al apartado de descarga, donde encontraremos un montón de opciones para descargar Qustodio app en el móvil de tu hijo.

Para hacerlo, lo primero que debes poder hacer es acceder al dispositivo del niño durante unos minutos y dirigirte a la zona de descargas. Dentro veremos todos los sistemas operativos donde lo podemos instalar, así que seleccionamos el que nos interese y pulsamos en el botón.

qustodio descargar

Yo lo he hecho con mi móvil de pruebas Android, así que he descargado la aplicación de la Play Store llamada «Qustodio Control Parental». Si tienes un dispositivo iPhone o iPad, tendrás que dirigirte a la tienda de iOS y descargar «Qustodio Kids App».

Una vez descargada, pulsaremos en la descarga para qué se habrá el asistente de instalación.

¿Cómo instalar qustodio?

Realizar la instalación de esta aplicación es muy fácil, una vez descargada, tan solo tendremos que abrir la aplicación y seguir una serie de pasos que podemos encontrar en la guía oficial. Aunque nosotros te lo podemos explicar en tan solo unos pasos:

  1. Abre la aplicación y pulsa en Qustodio login, lo encontrarás en la parte inferior de la pantalla.
  2. Cuando ingreses en tu cuenta, deberás de pulsar en la opción de «proteger este dispositivo».
  3. Luego introduciremos el nombre que queremos ponerle al dispositivo.
  4. Marca todas las casillas y activa todos los campos que nos vaya pidiendo.
  5. Por último, entra en qustodio family portal (para acceder a tu cuenta como familia) y empieza a monitorear el dispositivo de tu hijo.
Como nota, te recomiendo activar la casilla contra la desinstalación donde te pedirán incluir una clave, y de esta forma, si el niño no podrá desinstalar qustodio sin contraseña.

Funciones de Qustodio

Son muchas las funciones y características que nos ofrece este software espía, y como otras apps del estilo, están centradas en la protección del menor, así que veamos cuáles son:

Supervisar la actividad de las aplicaciones

supervisar la actividad

Plataformas como YouTube, Twitch o Discord podrán ser monitoreadas con esta herramienta, además de bloquear aplicaciones, o saber el historial de navegación.

De manera que podrás conocer los intereses de tu hijo y bloquear las páginas peligrosas como el contenido para adultos, los juegos de azar o cualquier otra amenaza online. Aunque, lo más interesante, es que se nos envía una notificación cuando nuestro hijo intenta acceder a este tipo de sitios web.

Ajustar o limitar el tiempo de conexión

establecer limites de tiempo

Si te preocupa cuanto tiempo pasa tu hijo en las redes sociales, con estas herramientas podrás estar tranquilo, ya que nos permite restringir el tiempo que pasan en internet, es decir, puedes configurar un horario diario para que puedan conectarse al wifi y con ello, limitar el tiempo que pasan chateando por las redes sociales y las apps de mensajería. ¿A que mola?.

Conocer la ubicación del dispositivo

localizar a los niños mediante GPS

Saber dónde se encuentra tu hijo es algo vital para los padres, es ahí donde Qustodio entra en acción y le ayuda a estar al tanto en este tema a través de su «función de geolocalización» con la que podrás saber cada uno de los lugares que ha visitado el niño.

Además, la aplicación incorpora una serie de geo-alertas que nos avisara cuando nuestro hijo llegue al colegio, o a cualquier otro sitio importante para que podamos estar tranquilos.

Acceder a llamadas y aplicaciones de mensajería

realizar un seguimiento de las llamadas

Si tu hijo pasa mucho tiempo utilizando algunas aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram, Zoom o Facebook Messenger, déjanos decirte que a través de Qustodio podrás tener la oportunidad de acceder a todos los mensajes recibidos y enviados en estas plataformas, así como el contenido multimedia compartido a través de ellas.

Además, también nos permitirá espiar el móvil para ver las llamadas entrantes y salientes enviadas por el mismo, para evitar que nuestro hijo se comunique con personas l que se realizan a  otras aplicaciones como Zoom, Facebook Messenger, etc, para ver si nuestro hijo mantiene comunicaciones con otras personas a través de estas plataformas.

Descargar informes y alertas SOS

recibe informes y alertas

Una de las cosas que más me gustaron de este software espía, es que tiene una función que nos va a permitir enviar alertas SOS de socorro cuando estemos en peligro. De esta forma, podremos evitar que nuestro hijo sufra algun tipo de abuso o sea víctima de un secuestro.

Otra de las cosas que podemos hacer es recibir informes periódicos con los datos más importantes, como por ejemplo, la lista de sitios web visitados o las zonas por donde ha pasado.

En definitivas, esta aplicación de control parental nos ofrece todo lo que necesitamos para mantener protegido a nuestro hijo menor de edad.

¿Cuál es el precio de qustodio?

qustodio precio

Si te gusta este software y tienes claro que la necesitas en tu vida, entonces debes saber que «Qustodio Premium« es una de las apps más baratas del mercado. Está aplicación tiene disponible varios planes en función del número de dispositivos que se desee espiar, veamos cuales son:

  1. Paquete pequeño: Bajo este plan podrás llevar a cabo el monitoreo de un máximo de 5 dispositivos por un coste de  3.58 € al mes.
  2. Paquete mediano: Con este plan podrás monitorear hasta de hasta un máximo de 10 dispositivos por un coste de 6.16 € al mes.
  3. Paquete grande: Con está suscripción podremos espiar hasta un máximo de 15 dispositivos por un coste de 8.91 € mensuales.

Además, con los paquetes mediano y grande «obtendrás el servicio de Care Plus», el cual costa de unos servicios adicionales para conseguir un soporte prioritario en Español, el seguimiento de nuestra instalación o la asistencia personalizada si tenemos un problema.

El pago de la licencia se puede hacer a través de diferentes medios, tales como transferencia bancaria, tarjeta de crédito VISA, MasterCard o American Express, así como también PayPal.

¿Cómo funciona Qustodio?

Qustodio funciona exactamente igual que otras aplicaciones espías, instalandose en el dispositivo de nuestro hijo para cuidar de el, es por esto mismo motivo por lo que incorpora decenas de caracteristicas y funciones que hacen la vida más fácil a los padres.

Además, con ella podremos conseguir que nuestros hijos desarrollen habitos saludables y seguros cuando estan online, es decir, prevenirles que se metan en lios, sufran algun tipo de estafa o hablen con depredadores sexuales, las aplicaciones que nos ofrecen un control parental son un gran aliado en este aspecto. Este software te va a permitir controlar el uso de internet, ver las zonas por donde se mueve tu hijo e incluso, llevar un seguimiento de varios dispositivos a la vez.

«Por si tenemos más de un niño».

El control parental de Qustodio es muy flexible, es decir, con esta herramienta no solo podremos bloquear ciertos sitios web o acceder a llamadas, sino tambien configurar un horario de uso para que el niño se concentre en sus estudios y no se pase todo el día frente a un ordenador.

Atención al cliente

Siempre intento hacer una prueba con el soporte de la aplicación, «aunque no tenga problemas», lo hago para ver que tan rápido resuelven mis problemas.

Así que dejame decirte que en este aspecto, no he quedado muy satisfecho, ya que no dispone de un chat en vivo y con el paquete de suscripción inicio, solo vas a contar con el centro de ayuda en el cual encontrarás información relacionada con el uso y funcionamiento a travez de guías y vídeos.

No obstante, tambien encontraremos una seccion de nombre «Care», en la cual obtendrás un soporte personalizado junto con funciones y privilegios adicionales enfocados en optimizar el uso de este programa como herramienta de control parental. Aunque, como todo lo que brilla no es oro, deberemos de pagar una tarifa adicional de 9.99 euros.

Lo unico positivo de todo esto, es que nos ofrece una dirección de correo electrónico, con la que podremos ponernos en contacto. Este fue el medio que utilice y lo cierto es que tardaron 3 días en responderme. Así que como decia mi madre, si contratas el paquete pequeño, nos va a salir más caro el collar que el perro, es decir, cuesta más el servicio de atencion al cliente que el propio software, yo lo dejo ahí…

Legalidad y riesgos

Cuando se habla de realizar el monitoreo de un dispositivo móvil usado por un tercero a través de una aplicación espía, puede que suene como algo que se encuentra al margen de la ley, aunque lo cierto es que utilizar este tipo de herramientas para registrar las actividades llevadas a cabo por alguien en un dispositivo móvil constituye una acción que, al estar sujeta a ciertas condiciones y criterios, no acarrea ningún tipo de consecuencias legales.

En ese sentido, Qustodio establece sus términos en función de la intención de uso que le des a la herramienta. Es así como en el caso de Qustodio family establece términos en los cuales se concede el permiso para monitorear los dispositivos o equipos usados por ti y tu familia en el hogar.

En el caso empresarial, los términos fijados para el uso de la aplicación en este contexto establecen que su uso estará permitido para el monitoreo de dispositivos u ordenadores que sean de su propiedad y que hayan sido asignados al personal de la empresa para realizar sus labores.

Cabe mencionar que todo esto será permitido siempre y cuando los empleados sean notificados previamente de esta acción, así como de las intenciones tras la aplicación de esta medida, obteniendo también su aprobación para que sus actividades sean supervisadas por esta herramienta. Vamos, en resumidas cuentas, puedes utilizar la app siempre y cuando sea para monitorear un dispositivo de tu propiedad.

Mi opinión final sobre Qustodio

Cómo has podido comprobar a lo largo de todo el artículo, he puesto a prueba la aplicación para supervisar los dispositivos de mi hogar.

Tengo que decir que una de las cosas que más me han gustado es que no he tenido ningún problema en cuanto a las funciones, con otras apps que he probado, siempre he tenido algún que otro problema, pero con Qustodio pude espiar WhatsApp para acceder a los mensajes enviados y recibidos por este medio.

Otra de las cosas que debes saber es que Qustodio cuenta con opiniones muy positivas, y eso nos dice mucho de ella, por ejemplo, si miramos la web de Trustpilot, tienen una puntuación de 4,1 sobre 5, lo cual no esta nada mal.

A parte de todo esto, Qustodio es una empresa española que ofrece soporte en español, y aunque no me ha gustado mucho eso de la atención al cliente, si tenemos un problema podremos hablar con alguien que hable en castellano.

Así que con esto termino, si tienes algun problema con la aplicación, recuerda que puedes dejarnos un comentario.

Un saludo y hasta el próximo amigos.

Última actualización el 26 de mayo de 2022 por Daniel Blanco
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⚠️ Advertencia, el espionaje es un delito de descubrimiento y revelación de secretos descrito en el artículo 197 del código penal español. Las penas varían entre 1 y 4 años de prisión. Puedes encontrar más información al respecto en nuestro artículo, ¿espiar a una persona es delito?. El espionaje esta castigado en la mayoría de los países, así que si no eres de España, le recomiendo consultar las leyes de su país.

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